本資料では、売上向上の鍵となる、顧客満足度アップにつながるビジネスアイディアを3つご紹介。すぐに実践できる方法を

8種の事例とともに詳しく解説します。中小企業の経営層、業務推進マネージャー、業務戦略担当者の方はぜひお読みください!


<主な内容>

1章 すぐに実践できる、顧客満足度向上につながる3つの手法

     売上向上のために考えたい顧客満足度向上への取り組み

     ITを活用し、顧客満足度向上につながる取り組みを始める

2章 事例で見る、ITを活用した顧客満足度向上策

     アンケート活用事例

     動画活用事例

     チャットツール活用事例

まとめ

付録 顧客満足度向上のためのおすすめツール紹介



【個人情報の取り扱いについて】
ご記入いただいた個人情報につきましては、(1)利用料金などに関する業務、(2)お客さま相談対応に関する業務、(3)現行サービス、新サービス、新メニューに関する情報提供業務、(4)アンケート調査に関する業務、(5)利用促進などを目的とした商品、サービス、イベント、キャンペーンに関する業務、(6)新サービスの開発、サービス品質の評価・改善に関する業務、(7)そのほか、契約約款などに定める目的に利用させていただきます。 
プライバシーポリシー(個人情報にかかる保護方針)を確認する新規ウィンドウが開きます

お客さま情報をご入力ください。
資料のURLはご入力いただいたメールアドレスあてにお送り致します。

top