【オンデマンド配信】

お客さまとのコミュニケーション強化に
使える「SMS」「+メッセージ」活用術!

情報があふれる中、伝えたいことはお客さまに届いていますか?
メールマガジンに埋もれて重要なお知らせを読んでもらえない、DMを発送しても反応率が低いなど、連絡手段にお悩みの方も多いのではないでしょうか?

このような時に、携帯電話番号宛てに直接メッセージを配信できるSMSや+メッセージ(プラスメッセージ)をメールや電話に代わり利用することで、お客さまへの連絡をより確実に届けることができます。このセミナーでは、このメッセージ配信について背景となる市場からユースケース、「コスト削減」や「開封率の向上」につなげる活用術までを徹底解説!また、KDDIにおける導入事例をご紹介いたします。

概要

OVERVIEW

視聴方法
申し込みフォームより情報入力・送信後、視聴ページへ遷移します。
※ ご登録いただいたメールアドレスにも視聴リンクを送付させていただきます。(送信元:[email protected]
視聴時間
第1部オンデマンド視聴:約48分
視聴申し込み
無料
視聴推奨環境
下記ブラウザの最新版かつ提供元のサポート期限が切れていないものを推奨しております。
(Google Chrome/Firefox/Safari/Microsoft Edge)
備考
本コンテンツは、2020年9月18日(金)より開催されたセミナーのオンデマンドになります。

プログラム

PROGRAM

第1部
お客さまとのコミュニケーション強化に使える「SMS」「+メッセージ」活用術!
・メッセージ配信の市場、特徴などを徹底解説
・コスト削減や開封率の向上に効果的なお客さまとのコミュニケーション手段として、「SMS」と「+メッセージ」の想定利用シーンや活用方法などを業界別、目的別に解説。
・KDDIがご提供するメッセージ配信サービス「KDDI Message Cast」をご紹介。
<講演者>
KDDI株式会社 サービス統括本部 パートナービジネス開発部 岡本 陽子

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